“陈老伯，根据高场湾村相关规定，户口迁至该村20年以上的可视为世居村民并享受该村村民同等的福利待遇，您之前反映的从青沙村迁至该村的何某，他户口迁到高场湾村已有41年，且一直无自住房，因此他申请的小户宅基地审批符合村里的规定，审批手续也是合规的。”近日，在嵊泗县矛盾调解中心内，嵊泗县纪检监察干部正耐心地向质疑村干部在宅基地审批中有违规操作问题的陈老伯做着解释。“原来是这样，那我知道了，谢谢你们。”弄清了缘由，陈老伯满意地离开了。

今年以来，嵊泗县纪委监委坚持问题导向、效果导向，以反映各级“一把手”和村（社）主要干部的检举控告为重点，聚焦群众身边腐败和作风问题，以创建“无积访”全覆盖为目标，助推清廉嵊泗建设。

要实现创建“无积访”全覆盖目标，嵊泗县纪委监委以“化访”“清访”“无访”三大攻坚战为抓手，坚持关口前移，建立委领导班子成员分片联系基层接访制度，在开展入驻矛盾调解中心接访、到联系乡镇定点接访、调研问访、专题接访等活动的同时，以“清零”专项行动工作专班跟踪落实初信初访问题的化解、办结工作，不断加大各类涉纪信访问题的化解力度。今年上半年，全县各级纪检监察机构共接访来访群众8批10人次，涉纪信访举报总量同比下降62.5%。自2020年以来，嵊泗县纪委监委及乡镇纪委监察办受理的初信初访全部一次性办结。

同时，该县纪委监委积极促推乡镇纪委监察办对涉纪信访线索的排摸和掌握，在打造信访举报工作直报点的基础上，组织监察信息员队伍常态化开展廉情监督，重点围绕“三资”管理、工程项目、民生等领域，延伸拓展监督触角，发挥监督“廉哨”作用。如嵊泗县五龙乡纪委监察办有效搭建网格“听音、辨音、回音”多维化平台，积极发挥村监会和基层廉情监督员力量广泛“听音”，将民情“辨音”推送到村监会、村委和乡纪委、乡党委，以及时反馈形式打造“回音”平台，拓宽受理信访举报工作渠道，提高化解能力。今年上半年，3个信访直报点已解决群众咨询8件，各乡镇纪委监察办共组织开展廉情监督120次，发现问题78个，转问题线索1件，党纪处理1人。

“信访积案啃食着群众的幸福感，减存量、遏增量、防变量，最终实现无积访的常态化是我们的目标。”嵊泗县纪委监委相关负责人表示。在开展无积访村、无积访岛创建过程中，对于重复举报件，该县纪委监委开展“清淤”行动，通过落实委领导班子包案化解责任制，按照“一个积案、一套方案、一包到底”实行项目化推进，销号式管理。截至目前，该县5件重复举报件均已化解。同时，该县还开展“蜗牛件”专项整治，推动办理期限加速，对超过1个月未办结的，将其列为“蜗牛件”进行提醒督办，压紧压实首办责任，实现“最多访一次”的工作目标。

“信访举报是社情民意的‘晴雨表’，也承载着群众的呼声和意愿，下一步，我们将探索实名举报件告知反馈机制、开展重点件攻坚行动等，进一步完善无积访制度、浓厚无积访氛围，形成无积访岛、无积访村创建制度化、规范化、常态化工作格局，推动构建清廉和谐的基层生态。”嵊泗县纪委监委相关负责人表示。